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商都公证“三化行动” 助跑“无证明城市”

近年来,区商都公证处以“无证明城市”工作为导向,积极开展“三化行动”,实现公证服务清单化,公证服务多元化,公证服务信息化,满足群众公证服务需求,全力助跑“无证明城市”。今年以来共办理“最多跑一次”相关公证1000余件,满意率达100%。

方便省时

清单信息化助办事

“开立证明,网上一查线下一办,一次搞定,真是方便。”日前,市民陈先生在区商都公证处窗口成功办理房屋买卖委托公证,实实在在享受了一把“无证明”的好处。

陈先生告诉记者,原先办理房屋买卖委托公证,只能由当事人本人前往房管处开立抵押登记证明,?#20013;?#40635;?#22478;?#32791;时久,而现在系统数据共享后,不但减少了自己开立证明的?#26041;冢?#32780;且可直接将网上查询到的数据作为证明,一次办理即可。

近年来,台州市商都公证全面梳理公证事项证明材料,实行公证事项证明材料清单制,依托“无证明城市”系统,通过部门核查获取证明资料,解决群众办证繁冗问题。目前,已取消死亡证明等证明材料10余项。针对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,通过一证通办系统“一键式办理”,让数据多跑?#21462;?#32676;众少跑腿,实现学历、学位、文本相符公证、生存公证等20余个公证事项“最多跑一次”。

多措并举

多元信息化惠民所需

如何配置“一对一服务”,解决群众“来回跑”难题?区商都公证处多措并举,开展多元化公证服务。

实行无午休和双休日预约制度,提供“上门办证”“周末办证”“快递送达”等特色服务,降低群众办证成本。同时,畅通“互联网+公证”渠道,开通商都公证处微信号,在微信号中设置咨询、公证预约、公证申办和进度查询等功能。

?#36865;猓?#38024;对老、弱、病、残等弱势群体积极开辟绿色通道,优先提供预约式上门服务;对经济确实困难的群众,减免公证费。目前已实现80周岁以上?#20808;?#21150;理遗嘱公证费用全免。优化公证便企服务方式,加大预约服务、上门服务力度,积极开辟绿色通道,选派业务骨干,提供精准服务。

据了解,区商都公证处?#20849;?#26029;加强公证队伍业务素养,?#34892;?#25552;升公证信息化、智能化服务水平。今年以来,已开展业务理论学习20余次,其中专题“无证明城市”学习16次。

在建立服务信息化上,不断完善公证服务查询系统,强化部门衔接沟通,打通信息壁垒,实现数据互联互通、共享共用。如及时对接一证通办系统,安装无证明城市系统,更新共享数据,?#34892;?#35299;决证明材料核实问题。截至目前,已成功对接居民户籍、婚姻、不动产登记、行驶证、驾驶证等10项查询数据。

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